Endeavor Streamingプライバシーポリシー

最終更新日：2019年12月31日

本プライバシーポリシーは、Endeavor Streaming, LLCとその子会社［NeuLion, LLC（およびMainConcept GmbHやMainConcept LLCなどのその子会社）を含みますが、これらに限定されません］、ならびにDice Technology Ltd.およびその子会社（以下「Endeavor Streaming」または「弊社」といいます）において、弊社が個人向けに直接提供する弊社ウェブサイト、ウェブアプリケーション、モバイルアプリケーション（以下、総称して「オンラインサービス」または「本サービス」といいます）に関して適用されるプライバシー慣行について説明したものです。

本プライバシーポリシーは、弊社が収集する個人情報の種類、弊社がデータを使用および共有する方法、ならびにお客様に関する個人情報の取り扱いに関してお客様が有するプライバシーの選択について説明しています。

欧州連合、スイス、アイスランド、ノルウェー、またはリヒテンシュタインにお住まいのお客様は、弊社の欧州プライバシーポリシーをお読みください。

弊社プライバシーポリシーの各セクションに移動するには、以下のリンクをクリックしてください。

弊社について

Endeavor Streamingは、弊社のクライアントおよび顧客（「コンテンツプロバイダー」）が制作するビデオストリーミングコンテンツのホスティングを行い、提供する会社です。また弊社は、Endeavor Group Holdingsの一員であり、関係事業体（「Endeavor」）とデータを共有しています。関連事業体のリストをご希望の場合は、以下の連絡先情報を使用してプライバシーチームに情報要請を提出してください。

他社と同様に、弊社はさまざまなサードパーティ企業やパートナーを利用して、お客様に本サービスのマーケティングおよび提供を行っています。これらの企業には、Endeavorの一員である企業もあれば、弊社がお客様に最高の体験を提供できるように提携している企業や、弊社業務を支援するサードパーティ企業もあります。

コンテンツプロバイダー

Endeavor Streamingは、さまざまな人気エンターテイメントコンテンツをサポートするプラットフォームです。

オンラインサービスの提供に関連して、弊社は、お客様のいくつかの個人情報を、お客様が閲覧する、または別途インタラクションを行うコンテンツのコンテンツプロバイダーと共有します。コンテンツプロバイダーによるデータの使用方法については、該当するコンテンツプロバイダーのプライバシーポリシーをご確認ください。

個人情報の収集について

弊社は、以下を含むさまざまな情報源から個人情報を収集します。

お客様本人（お客様から直接、お客様の指示に従い、またはお客様の同意を得て収集する場合を含みます）
コンテンツのホスティングや表示など、弊社の製品およびサービスを使用する企業
弊社のベンダーおよびビジネスパートナー
お客様が弊社オンラインサービスに接続する際に使用するデバイス（自動的）

収集する情報の種類

弊社が収集する個人情報の種類には、以下が含まれます。

氏名、Eメールアドレス、郵送先住所、電話番号などの連絡先情報
生年月日、性別、郵便番号などの属性情報（デモグラフィックデータ）
お客様が弊社において作成するアカウントのユーザー名とパスワード
閲覧したコンテンツ、開始と終了の回数、コンテンツの閲覧日時、同様の情報など、利用状況に関する情報
支払いまたは請求情報
地理位置情報
お客様がオンラインサービスの利用に関連して提供することを選択した情報

弊社が収集する情報とその使用方法に関する詳細については、以下の表に記載されています。

収集する情報とその使用方法

収集される個人情報のカテゴリ	個人情報を収集する際のその情報源のカテゴリ	収集、使用、共有にあたっての事業上または商業上の目的	個人情報の一部または全部の共有が可能なサードパーティのカテゴリ
個人識別子およびオンライン識別子（氏名、Eメールアドレス、電話番号、ユーザー名、または一意のオンライン識別子など	お客様本人コンテンツプロバイダー	本サービスの提供および改善本サービスのパーソナライズカスタマーサポートマーケティングおよびターゲティング広告セキュリティと不正防止	カスタマーサービスパートナーコンテンツプロバイダー広告ネットワーク Endeavor 分析サービス業者
金融口座情報（クレジットカード番号、銀行口座情報、Paypalアカウント情報など）	お客様本人決済処理業者	本サービスの提供お客様に対するサブスクリプションまたはコンテンツの販売	決済処理業者不正防止およびサイバーセキュリティ企業 Endeavor
カスタマープロファイル情報（年齢層や広告層など）	お客様本人コンテンツプロバイダー	本サービスの提供および改善本サービスのパーソナライズダイレクトマーケティングターゲティング広告分析研究開発セキュリティと不正防止	Endeavor 分析サービス業者広告ネットワークテクノロジーサービスプロバイダーコンテンツプロバイダー
取引情報	お客様本人	本サービスの提供および改善カスタマーサポート分析研究開発	Endeavor 分析サービス業者テクノロジーサービスプロバイダーコンテンツプロバイダー
お客様との連絡（カスタマーサポートのメッセージ、Eメール、ソーシャルメディアへの投稿など）	お客様本人カスタマーサポートパートナー	本サービスの提供および改善カスタマーサポート	Endeavor 分析サービス業者テクノロジーサービスプロバイダーカスタマーサービスパートナーコンテンツプロバイダー
オンライン活動情報（閲覧履歴、検索履歴、ウェブサイトとのインタラクション、Eメール、アプリケーションまたは広告など）	お客様本人クッキーおよび同様の技術	本サービスの提供および改善本サービスのパーソナライズダイレクトマーケティングターゲティング広告	Endeavor テクノロジーサービスプロバイダー分析サービス業者広告ネットワークコンテンツプロバイダー
おおまかな地理位置情報（郵便番号や市外局番、州、国など	お客様本人クッキーおよび同様の技術テクノロジーサービスプロバイダー広告ネットワーク	お客様に対する本サービスの提供および改善本サービスのパーソナライズ不正防止とサイバーセキュリティダイレクトマーケティングターゲティング広告	Endeavorの関係会社広告ネットワークテクノロジーサービスプロバイダーコンテンツプロバイダー
正確な位置情報（自宅住所やGPSデータなど	お客様本人広告ネットワークサードパーティデータプロバイダー	お客様に対する本サービスの提供および改善ターゲティング広告	Endeavorの関係会社広告ネットワークテクノロジーサービスプロバイダー
上記情報から導き出された、お客様の予測される性格特性と選好に関する推論	Endeavor コンテンツプロバイダー	本サービスの提供および改善本サービスのパーソナライズダイレクトマーケティングターゲティング広告分析	Endeavor 広告ネットワークコンテンツプロバイダーテクノロジーサービスプロバイダー分析会社
上記個人情報とリンクしているお客様に関するその他の情報	お客様本人 Endeavor	本サービスの提供および改善本サービスのパーソナライズ	Endeavor コンテンツプロバイダー広告ネットワークマーケティングスポンサー

弊社は、弊社が保有するお客様に関する情報を以下のとおり使用する場合があります。

利用規約の違反または第三者の権利侵害があったと弊社が考える場合に必要に応じて
法律上および／または規制上の要件を遵守するため

弊社は、他の情報源から受け取る情報と、お客様から弊社に提供された情報および弊社がお客様に関して収集する情報を組み合わせます。弊社は、このように組み合わせた情報を上記の目的で使用します。

また、弊社は、オンラインサービスに関連して弊社が収集する個人情報を集約し、匿名化します。これにより、当該情報は個人を識別できなくなり、出所が特定できなくなります。弊社は、こうした集約情報や匿名化された情報を正当な事業目的のために使用します。

位置データ

弊社は、お客様からおおまかな位置情報またはより具体的な位置情報を収集する場合があります。お客様の国や郵便番号などのおおまかな情報は、さまざまな理由で（お客様の居住国を確認し、弊社がお客様に特定のコンテンツを表示する権利を有するかどうかを判断するなど）、また地方税を査定する必要がある場合に使用されます。また、オンラインサービスをパーソナライズし、広告を含む関連コンテンツを表示する際にも役立ちます。

より具体的な位置情報を使用するのは、お客様およびお客様の関心に合わせてパーソナライズされた広告を表示するといった状況に限られます。たとえば、お客様が弊社のコンテンツプロバイダーのイベントに参加する場合、弊社は、お客様またはサードパーティのデータプロバイダーから提供された、関連するより具体的な位置情報を使用して、お客様の参加に基づいてコンテンツや広告をカスタマイズすることがあります。

なお、弊社はコンテンツプロバイダーに代わりオンラインサービスを運用しており、この場合、お客様がご利用の特定のアプリケーションおよびコンテンツに関するデータ収集・使用には、当該プロバイダーのプライバシーポリシーが適用されます。コンテンツプロバイダーが位置データを収集または使用するかどうか、またその方法を確認するには、ご利用の特定のアプリケーションに適用されるプライバシーポリシーをお読みください。

多くのアプリやモバイルオペレーティングシステムでは、携帯デバイスからの位置データの収集を制限できます。詳細については、アプリと電話の設定をご確認ください。

クッキーと広告

弊社、弊社の関係会社、サービスプロバイダーおよびビジネスパートナーは、クッキー、ウェブビーコン、ピクセルその他の技術などの自動化手段により、弊社のオンラインサービスの利用状況に関する特定の情報も収集します。

弊社、弊社のサービスプロバイダーおよびビジネスパートナーは、ウェブサイトユーザーのオンライン活動に関する情報を経時的に、またサードパーティのウェブサイト全体で収集します。企業がウェブブラウザベースのトラッキング拒否（Do-Not-Track：以下「DNT」）メカニズムにどのように対応すべきかについてはコンセンサスが得られていないため、弊社は、現時点ではウェブブラウザベースのDNT信号には対応していません。

自動化手段によって収集される情報には以下が含まれます。

ユーザーを弊社オンラインサービスに差し向けるURL

弊社オンラインサービスに到達するために使用される検索用語
弊社オンラインサービスにアクセスする際に使用されるデバイスの詳細（IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム情報など）
ユーザーと弊社オンラインサービスとのインタラクションに関する詳細（日時、頻度、滞在時間数、訪問中にアクセスした具体的なページなど）

ウェブブラウザには、弊社のオンラインサービスのユーザーに対し、特定の種類のクッキーの受信を無効にする機能を備えている場合がありますが、クッキーを無効にすると、弊社のオンラインサービスの一部の特性や機能が正しく動作しない場合があります。オンラインサービスをサポートおよび強化するために、弊社は本サービスを通じて広告を配信するほか、サードパーティによる広告の配信を許可する場合があります。これらの広告は、特定のユーザーを対象に、「広告ネットワーク」と呼ばれるサードパーティ企業から提供される場合があります。広告ネットワークには、サードパーティの広告サーバー、広告代理店、広告技術ベンダーおよび調査会社が含まれます。弊社は、こうした広告ネットワークや他者のプライバシー慣行について責任を負いませんが、お客様は、以下に説明するとおりこれらの慣行について選択することができます。オンラインサービスを通じて提供される広告は、特定の一般的なプロファイルカテゴリに当てはまるユーザーを対象とする場合があります。これは、お客様が弊社に提供する情報から、またはお客様による本サービスの利用パターンに基づいて推測されます。弊社は、オンラインサービスに関連して収集されるクッキーデータ以外に、個人情報を広告ネットワークに別途提供することはありません。広告ネットワークの詳細およびプリファレンス（設定）の調整については、こちらをクリックしてください。

弊社オンラインサービス上でのお客様の活動に関する情報を収集する広告ネットワークおよび弊社のビジネスパートナーの一部は、お客様の閲覧行動について、ターゲティング広告を目的とする使用を許可するかどうかの選択肢を設けた組織またはプログラムのメンバーである場合があります。たとえば、ウェブサイト上でネットワーク広告イニシアチブ（Network Advertising Initiative）の加盟者からのターゲティング広告の受信をオプトアウトするにはこちら、デジタル広告アライアンス（Digital Advertising Alliance）の場合はこちらをクリックしてください。欧州ユーザーの場合、ウェブサイト上で欧州インタラクティブデジタル広告アライアンス（European Interactive Digital Advertising Alliance）の加盟者を通じたターゲティング広告の受信をオプトアウトするには、こちらをクリックし、お客様の国を選択し、次に「選択肢」（または同様のタイトルのリンク）をクリックしてください。モバイルアプリのユーザーの場合、モバイルアプリでデジタル広告アライアンス（Digital Advertising Alliance）の加盟者を通じたターゲティング広告の受信をオプトアウトするには、こちらから入手可能なAppChoicesのモバイルアプリをインストールし、お客様の選択肢を選択してください。

Endeavor Streamingによるクッキーの使用方法の詳細については、こちらをクリックしてください。

お客様の情報の共有について

弊社は、サードパーティ（コンテンツプロバイダーおよびEndeavorを含みます）、ならびに上記のその他のカテゴリのパートナーとデータを共有します。こうした共有には、一部のデータプライバシー法に基づくデータの販売に該当するものもあります。したがって、弊社は、以下に詳細に定めるとおり、お客様にその個人情報の販売をオプトアウトするオプションを提供しています。

弊社はまた、以下の場合にお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。

弊社が弊社の事業もしくは資産の一部または全部の売買もしくは合併の交渉を開始する場合、または破産、再編もしくは管財人の任命手続きが開始される場合。この場合、弊社は、当該事業または資産の潜在的もしくは最終的な売主または買主にお客様の個人情報を開示することがあります。
弊社が法的義務を遵守するため、緊急事態が発生した場合、弊社の利用規約およびその他の契約を強制もしくは適用するため、またはEndeavor Streaming、Endeavor、弊社のコンテンツプロバイダー、顧客、ウェブサイトユーザーなどの権利、財産もしくは安全を保護するために、お客様の個人情報を開示または共有する義務を有する場合
お客様の事前の同意を得て、第三者（本ポリシーの対象であるか否かを問いません）に対して開示する場合

ソーシャルメディア

Endeavor Streamingのプラットフォームまたは弊社オンラインサービスのその他の側面で視聴する番組や好きな番組など、本サービスでのお客様の活動に関する情報をソーシャルメディアアカウントと共有することを選択した場合、お客様およびお客様の活動に関する情報は、当該ソーシャルネットワークと共有されます。これには、お客様がソーシャルログイン（Facebookログインなど）を使用する場合、またはお客様が本サービスのログインにお客様のソーシャルメディアアカウントを関連付ける場合が含まれます。また、弊社はお客様がソーシャルメディアアカウントに接続する際に、ソーシャルネットワークがパートナー全般に提供する情報も受け取ります。ソーシャルメディアサイトに公開されるすべての情報は、一般に誰でも利用できることに留意してください。また、ソーシャルメディアプロバイダーのプライバシー慣行に関する情報については、当該ソーシャルメディアアカウントのプライバシーポリシーと設定を必ず参照してください。

未成年者

弊社は、13歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。13～16歳のお子様が本サービスを利用する場合、保護者の方は、privacy@endeavorstreaming.com宛てにEメールを送信し、弊社がお子様に関して収集した可能性のある個人情報の削除を依頼するか、オプトインしてください。13歳未満のお子様が本サービスを利用する場合には、保護者の方は弊社までご連絡の上、お子様に関して弊社が収集した可能性のある個人情報の削除を手配してください。

個人情報の販売のオプトアウト

弊社は、お客様の個人情報を有料で販売することはありません。

ただし、弊社は、コンテンツプロバイダー、サービスプロバイダー、Endeavor、およびサードパーティ広告ネットワークとお客様のデータを共有する場合があります。この共有は、オンラインサービスの特定の側面をお客様に提供するため、および／またはパーソナライズされたオンラインサービス（広告を含みます）をより効果的にお客様に提供するために行われ、一部のデータプライバシー法の下では、販売とみなされることがあります。

お客様は、以下の方法で個人情報の販売をオプトアウトすることができます。

コンテンツを掲載しているウェブサイト上で、［Do Not Sell My Personal Information（個人情報の販売拒否）］ボタンをクリックする。
ユーザー設定で「Do Not Sell My Personal Information（個人情報の販売拒否）」機能を有効にする。
1-866-983-0571に電話で問い合わせる。

注：プラットフォームのすべてのバージョンでこれらのオプションが利用できるわけではありません。個人情報の販売をオプトアウトするオプションが見つからない場合は、privacy@endeavorstreaming.comまでご連絡ください。

「Do Not Sell（販売拒否）」オプションを行使するには、お客様の身元を確認し、お客様の記録を探す必要があるため、ある種の情報を弊社に提供していただく必要があります。

なお、個人情報の共有が本サービスに不可欠な要素である場合に当該共有のオプトアウトを選択すると、お客様に提供されるオンラインサービスが影響を受けることがあります。あらかじめご了承ください。

お客様の権利と選択

一部の法域では、特定の法的要件を定めていること、または特定のプライバシー権が付与されることがあります。弊社は、適用法に定めるとおり、お客様による要請および制約に応じます。

お客様が要請を行う際、弊社は、これに応じる前に、お客様が行った要請を検証（および適用法を決定）することができるよう、情報の提供と手順の遵守をお客様に求める場合があります。弊社が行う検証手順は、適用法やお客様の要請により異なる場合があります。

弊社は、適用法に定める期間内にお客様の要請に応じます。ただし、弊社は、お客様の要請に必ずしも完全に対応できない場合があります。その場合はお知らせします。

上記権利の行使は、公益（犯罪の防止または検出など）および弊社の利益（法的特権の維持など）を保護するため、一定の適用除外の対象となることに留意してください。弊社は、合理的に可能な限り速やかに、かつすべての適用法を遵守して、お客様の要請に応じるよう努めます。

個人情報へのアクセスと訂正：お客様は、以下の連絡先情報を使用して弊社に要請を提出することにより、弊社が保持するお客様の個人情報にアクセスすることができます。弊社は、お客様の要請を認める場合、通常業務において弊社が保持するお客様の個人情報のコピーを、一般的に使用される形式でお客様に提供します。お客様は、自らの個人情報の誤りを訂正するためにアクセスを要請することができます。適用法により許容される場合、弊社は、お客様による個人情報へのアクセスまたは訂正の要請を拒否することがあります。お客様の要請を拒否する場合は、その理由をお知らせします。
データポータビリティ：一定の条件の下で、お客様は、自らの個人情報について、弊社が通常の業務過程で保持する形式で、これを別の事業体に転送するよう弊社に要請することができます。適用法により許容される場合、弊社は、お客様の要請を拒否することがあります。お客様の要請を拒否する場合は、その理由をお知らせします。
個人情報の削除：お客様は、自らの個人情報について、弊社がこれを使用する法的根拠がなくなった場合に削除を要請することができます。適用法により許容される場合、弊社は、お客様の要請を拒否することがあります。たとえば、Endeavor Streamingは、その他の法的理由により、お客様の個人情報を業務記録にて保持するよう求められることがあります。お客様の要請を拒否する場合は、その理由をお知らせします。
個人情報の処理に対する異議申し立て：特定の条件の下で、お客様は、マーケティング目的でおよびマーケティングプロフィールにおいてお客様の個人情報を使用する場合を含め、お客様に関する個人情報を弊社が処理することに異議を唱える権利を有することがあります。
個人情報の処理の制限：特定の条件の下で、お客様は、個人情報の処理を制限するよう弊社に要請する権利を有することがあります。
同意の撤回：Endeavor Streamingは、お客様の個人情報を処理する際にお客様の同意に依拠する場合、お客様の個人情報を収集する時点でお客様の同意を取得します。適用法に定める範囲で、お客様は、自らの個人情報の処理について、以前に弊社に付与した同意を撤回すること、または正当な理由に基づいていつでも異議を唱えることができます。弊社では以後、こうした選好を適用していきます。状況によっては、弊社によるお客様の個人情報の使用または開示に対する同意を撤回すると、Endeavor Streamingはお客様にサービスを提供できなくなることがあります。

カリフォルニア州のプライバシー

カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）に基づき、カリフォルニア州の消費者はさらに以下の権利を有します。

Do-Not-Sell（販売拒否）：お客様は、弊社によるお客様の個人情報の販売をオプトアウトすることができます。なお「販売」という語は、カリフォルニア州法で定義されています。詳細については、上記を参照してください。
差別の禁止：カリフォルニア州法では、プライバシー権の行使に対する差別を禁止しています。

注：本サービスを提供するために特定の技術がお客様のデータに依拠する場合、当該データが存在しないと、本サービスの運営が影響を受ける可能性があります。

お客様の権利を行使する方法：上記の権利を行使するには、以下の手順に従ってください。

電話（1-866-983-0571）で連絡する。
privacy@endeavorstreaming.com宛に連絡する。

いずれかの本サービスにオンラインアカウントを有する場合、アカウント設定で利用可能なメニューオプションから権利を行使することもできます。

検証プロセスと必要な情報：すべての要請を検証する必要があります。お客様のデータのコピーの受け取りや、お客様の代理であると主張する代理人からの要請など、一部の要請は、より厳しい要件が適用されます。お客様のデータのコピー要請は、提供された情報に基づいて本人確認ができない場合、情報の要請として扱われます。個人情報の削除要請は、本人確認ができない場合、個人情報の販売のオプトアウト要請として扱われることがあります。

権限のある代理人：お客様は、お客様に代わり要請を行う権限を有する代理人を指名することができます。権限を有する代理人は、お客様に代わり行為する権限を有する旨の書面（委任状など）を保持している必要があります。

マーケティング

Endeavor Streamingからのマーケティングメールやその他の商用メールの配信を停止するには、そのEメールに記載されている指示に従ってください。ただし、お客様がそのような通信の受信をオプトアウトした場合でも、弊社は、マーケティング以外の通信（弊社のプライバシーポリシーまたは利用規約の変更に関する情報など）をお客様に送信する権利を有します。

他のウェブサイトおよびサードパーティコンテンツへのリンク

弊社は、Endeavor Streamingが運営または管理していない他のウェブサイト、サービス、アプリケーション（「サードパーティサービス」）へのリンクを貼る場合があります。本プライバシーポリシーは、サードパーティサービスには適用されません。弊社は、お客様のプライバシーを尊重するという当社の取り組みを共有するサードパーティサービスのみへのアクセスを促進するよう努めますが、こうしたサードパーティサービスのコンテンツやプライバシーポリシー、慣行について責任を負うことはできません。サードパーティサービスに対し、またはサードパーティサービスを通して情報を提供する前に、当該サードパーティサービスのプライバシー慣行を確認し、理解することが推奨されます。こうしたサービスとインタラクションが生じる場合、サービスを提供するサードパーティのプライバシーポリシーが適用されます。

保存と送信

弊社は主に、お客様のデータを米国および英国にて保存します。ただし、弊社は、本プライバシーポリシーに記載されている目的のために、お客様が最初に情報を提供した国以外の国にお客様の個人情報を転送する権利を留保します。弊社が個人情報を転送する国には、お客様が最初に情報を提供した国と同じデータ保護法が定められていない場合があります。

個人情報の保護について

Endeavor Streamingは、弊社が保持する個人情報を偶発的、違法または不正な破壊、紛失、改ざん、アクセス、開示、使用から保護するために設計された管理上、技術的および物理的な保護手段を維持します。

しかしながら、このような取り組みにもかかわらず、Endeavor Streamingを含むいかなる会社も、リスクを完全に排除し、個人情報のセキュリティを保証することはできないことに留意してください。不正な入力や使用、ハードウェアやソフトウェアの不具合、その他の要因により、お客様に関する情報のセキュリティがいつでも損なわれる可能性があります。弊社は、情報の盗取またはその他の悪意のある行為に関連して個人情報その他のデータの使用または開示が生じた場合でも、その責任を負いません。

データ保持

弊社における個人情報の保持期間は、事業上の必要性と法的要件に基づいて決定されます。弊社は、データが収集された処理目的およびその他許容される関連目的に必要な期間に限り、個人情報を保持します。弊社が収集する個人情報が不要になった場合、弊社はその情報を匿名化する（その場合、弊社は匿名化された情報をさらに保持および使用することがあります）か、または安全に破棄します。

弊社のプライバシーポリシーの変更

弊社は、自らのみの裁量により、いつでも本プライバシーポリシーを改訂または更新することができます。その場合、このページに変更内容を掲載し、このページの上部に本プライバシーポリシーの最終改訂日を表示します。このページでは、本プライバシーポリシーの最新かつ有効なコピーをいつでも読むことができます。また、重大な変更があった場合は、ポップアップ通知、Eメール、またはその他の合理的な手段を通じてお客様に通知します。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご要望、ご意見は、privacy@endeavorstreaming.comまでお問い合わせください。